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富德生命人寿重庆分公司试点重疾“绿通服务”
作者: 来源: 日期:2019/12/03

 重庆黔江中支客户王某是富德生命人寿重疾客户。2019813日在重庆西南医院门诊检查诊断为疑似胶质瘤,接医院通知暂无床位,需要预约等待住院。两个多月过去了,仍然没有床位的消息,客户仍在预约等待中。直到营销人员服务告知客户可享受公司的绿通服务,客户才知道在保险公司买保险可享受就医绿色通道,于是在工作人员的帮助下向公司提出“绿通服务”申请。

客户申请了住院和手术的绿通预约服务,中间还相继完成了两项专业CT检查,不到10天的时间,客户经公司协调已在西南医院住院并等待手术,手术时间也已确定。如果按照常规的流程,客户仍将长久等待或更换医院,面对患者与家庭,将是精神上的煎熬,也会延误病情,对未来的康复也会产生严重的影响。

富德生命人寿重疾“绿通”健康增值服务体系与全国顶级三甲医院合作推出。获得“绿通”就是获得高端医疗资源,优先享受就医权利和系列服务,达到精准医疗,提高综合医疗质量,治疗既省心又安心。获得“绿通服务”就是购买保险产品获得资金上补偿的同时,附带获得了保险公司的资源优势,获得了将来可能存在的就医解决方案,让就医难得到最大程度的缓解。

 (富德生命重庆分公司)