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“重疾一日赔”服务上线 重庆国寿上半年赔付金额已超1500万元
作者: 王秋思 来源:中国人寿重庆市分公司 日期:2019/08/07

 

 

 

把温暖送到每一个有需要的客户身边。今年,在重庆有许多市民在病难中获得了中国人寿“重疾一日赔”服务。

624日晚上十点,荣昌区人民医院飘着连绵细雨。李女士没想到,一次右下腹疼痛的门诊治疗,在完成肠镜检查后,竟然便成了住院治疗。手拿病理检查单,上面白纸黑字写着:结肠腺癌。

没有任何防备,癌症出现了,李女士一时间难以置信。除了疾病上的痛苦外,还要承担一笔数目不小的经济开支。庆幸的是李女士早年便有了很强的风险意识。从1999年至2014年,先后为自己购买了重大疾病终身保险1万元,国寿康宁终身重大疾病保险3万元,国寿防癌疾病保险10万元,康宁终身保险1万元,国寿康宁重大疾病保险2万元。

既然不幸出险了,那就要着手理赔。“因为生病突然,我的保单都没找到,我就打了理赔报案电话,将病情告诉了工作人员。”李女士说,那时候心理还是担心手续不齐全,无法理赔。

时间就是生命。24日晚,理赔调查员张贤麟在接到电话报案后,于25日赶往医院。看到病床上的李女士,张贤麟心头一酸。在了解核实其有关病情后,张贤麟一边联系公司通过身份证查询李女士名下保单信息,一边又马不停蹄着手为李女士收集理赔资料,26日早上便完成理赔申请。

本以为住院期间理赔申请是件很麻烦的事情,没想到工作人员上午刚走,下午她就收到了19万元重大疾病保险金

“现在的赔付太人性化了。理赔人员拿着我的身份证、银行卡进行拍照,我在理赔申请单上签名,一切就办好了。” 李女士说,拿着这笔理赔金去交手术费,让家人幸苦照顾我的同时,至少不为各种费用担心。

保险可以为家人支撑起未来,一张张保单诠释了投保人对家庭的责任和爱。2019年初,中国人寿“重疾一日赔”服务在线上线下多渠道全面开启,即为申请重大疾病赔付且符合条件的客户,提供一个工作日内完成理赔处理的全新、极速的理赔服务。

截至20196,中国人寿重庆市分公司已为503人次提供“重疾一日赔”服务,总赔付1583余万元。