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加强新时代国有金融企业文化建设 激发高质量发展转型内生动力
作者: 来源: 日期:2019/11/15

 

 

 

人保寿险重庆市分公司  梁爽

 

 

 

在全国国有企业党的建设工作会议上,习近平总书记用“六个力量”明确了国有企业的政治责任。这是国有企业的重要定位,也是国有企业做强的方向、做优的标准、做大的基石。党的十八大以来,习近平总书记在金融领域提出了一系列具有开创性意义的新理念新思想新论断,指出金融是国家重要的核心竞争力,金融安全是国家安全的重要组成部分,金融制度是经济社会发展中重要的基础性制度;提出服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三项任务。接过历史的接力棒,国有金融企业如何传承红色基因,承担历史重托,建设成为“六个力量”,发挥“三个重要”作用,落实“三项任务”责任,走出一条独具特色的向高质量发展转型之路。

建设先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱,是统领企业与员工向一致目标奋斗的动力源泉,是企业核心竞争力的关键所在,是企业基业长青,打造百年老店的重要保证。走进新时代,加快推进金融供给侧改革,大力推动“质量变革、效率变革、动力变革”,在实践中做好新时代国有金融企业文化建设,既是保证如此庞大的机构组织有效运行的坚实基础,也能有效激发国有金融企业向高质量发展转型的内生动力。

一、什么是企业文化

习总书记指出:“文化自信,是更基础、更广泛、更深厚的自信”,“是更基本、更深层、更持久的力量”。

企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的共同认可、实践与创新所形成的具有本企业特色的整体价值观念、道德规范、经营哲学、企业制度、行为准则、管理风格以及历史传统的综合。企业文化作为一种理性和自觉的文化,对企业、企业内部员工乃至整个社会都会产生影响和发挥作用。

企业文化的结构由价值观、人员行为、企业制度及外在形象构成。其中,价值观是企业文化的核心。

企业文化体系是一个活的生态系统。企业文化体系对企业的经营策略、管理制度、激励机制进行指导,从而对员工的行为形成激励与约束;同时,企业员工的思想和行为又为不同时期和不同经营条件下的企业文化变革提供依据。

二、加强国有金融企业文化建设的重要意义

习近平总书记曾经说过,“长征永远在路上,每一代人都要走好自己的长征路”。国有金融企业在长期的发展过程中,拥有厚重的历史,形成了独具特色的国有金融企业文化。新时代,把国有金融企业文化传承好、品牌塑造好是我们这代人的责任和使命所在。要把历史先发优势转化为发展转型胜势,让文化品牌软实力成为保障国有金融企业高质量发展转型的硬支撑。

(一)塑造企业精神与价值取向需要企业文化。企业文化对企业整体和企业每个成员的价值观和行为取向起引导作用。对企业的发展思路和经营模式有着导向作用。既符合公司长远发展,又适合客户利益,具有社会效益的企业文化,有助于企业制定科学合理的战略目标,作出正确的战略决策,从而实现客户、企业、社会的多赢。同时,如果企业成员在价值观和行为取向上与企业文化的标准产生矛盾,企业文化将会引导其回归到企业的价值观和规范标准上来。

(二)应对日益激烈的竞争环境需要企业文化。当前,国有金融企业主体竞争策略正在从“拼价格”的初级阶段向“拼文化”“拼品牌”的高级阶段迈进。竞争模式已经不仅仅是成本、价格和服务的竞争,更主要的是文化和品牌的竞争。国有金融企业必须构建与新时代向契合,与外部经济环境相适应,与重点客户的文化相匹配,发挥优化完善商业模式的积极作用,对目标客户提供精准服务。因此,我们要做强文化,以文化促进品牌溢价形成,让企业文化品牌成为国有金融企业高质量发展的一个重要的价值源泉和动力源泉。

(三)提高员工队伍的凝聚力需要企业文化。企业文化是一种黏合剂,能够把企业成员都团结起来,产生巨大的向心力和凝聚力。当今社会,不同的价值取向相互交锋,新旧观念激烈碰撞。只有加强企业文化建设,才能将文化的力量作用于经营发展的各个方面,才能推动建立和谐的企业内部生态,才能把员工的自我追求与国有金融企业的兴衰紧密联系在一起,从而产生强大的凝聚力和向心力。

(四)激励和约束人员需要企业文化。在与人为本的企业文化氛围中,成员的贡献会受到赞扬和鼓励,成员会获得心理和精神的满足,使人产生归属感、自豪感、成就感,从而调动人的精神力量。同时,企业文化作为一种无形的文化约束力量,通过企业文化氛围、群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容来制约员工个体行为,以此弥补规章制度的不足。

三、当前存在的问题

走进新时代,国有金融企业正描画更为壮丽的发展蓝图,向高质量发展转型的步伐日益坚定而沉稳。下一步,如何打造新时代特色的国有金融企业文化,全面实施风险管理,筑牢合规经营防线,积极推进决策管理机制、选拔任用机制、绩效考核等机制改革,营造和谐的企业发展氛围迫在眉睫。深刻分析当前国有金融企业文化建设中存在的问题尤为重要。

一是:对国有金融企业文化建设的内涵、定位和作用把握不准。仍存在重业务轻文化的现象,认为文化是软指标、软任务,对文化建设重要性和紧迫性的认识不足,重视程度不够,工作主动性不强。对企业文化内涵存在认识偏差和肤浅的理解,简单的认为企业文化就是搞搞文体活动,就是提提宣传口号,而对企业文化发挥的凝聚人心,提升队伍活力,构建和谐企业,提升企业效益等方面的作用缺乏理性认识和战略思考。

二是:企业文化有待进一步升华和提炼。多年来,国有金融企业在发展过程中沉淀了较为深厚的企业文化底蕴,有关职能部门也做了大量的工作,但企业文化还未真正形成一个广泛认同、一以贯之、统揽全局的“魂”,文化和品牌在整体性、统一性上还亟待加强。

三是:企业文化建设与业务经营发展融合不够紧密。企业文化产生于生产实践,又对生产实践起指导作用。企业文化建设的过程,也是优化管理机制,提升企业经营效益的过程。实践是企业文化的根本。如果离开经营的土壤,企业文化只是无本之木,无源之水,不可能深深根植于员工心中。现实情况是,一些国有金融企业并没有把企业文化建设纳入目标规划、发展战略和绩效考核,企业文化和经营实践成为了“两张皮”,彼此割裂,没有转化为提升核心竞争力的软实力。同时,当时代发展、企业转型或经营战略出现重大变革时,也未对企业文化进行及时调整和变革,造成了企业文化和企业发展不相适应的情况。

四是:企业文化建设工作机制尚不健全。缺乏长远规划和制度体系,尚未形成长效机制。企业文化机构设置、岗位配置上没能跟上时代发展,许多公司没有成立专门的企业文化品牌部门;负责企业文化建设的人员往往身兼数职,精力较为分散,未能聚精会神从事企业文化工作;企业文化队伍的管理使用、教育培养和奖励机制不健全,工作积极性、主动性和创造性仍需提高;企业文化建设未能形成横向协作、上下联动的合力。

四、加强国有金融企业文化建设的几点建议

(一)坚持党建引领,发挥政治优势。加强党的领导和党的建设是国有企业必须坚持的“根”和“魂”,是国有企业深化改革、科学发展的政治优势。先进的企业文化是企业持续发展的动力源泉。国企党建与企业文化建设相互影响、相互渗透,推动国企党建与企业文化建设深度融合,可以不断增强企业向心力、凝聚力和竞争力。

国有金融企业蕴含着红色基因,流淌着红色血脉,必须旗帜鲜明地坚持党的领导,不忘初心、牢记使命,按照金融“三个重要”的要求,深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,切实履行好国有企业的政治责任,积极传承发展国有企业的红色基因,深入提炼全体员工认可的企业愿景、使命等文化体系,积极塑造具有国企党建特色的“红色文化”,把国有金融企业打造成为“六个力量”。坚持正确的政治方向、价值取向和传播导向,以政治建设的不断加强推进企业文化工作迈上更高层次。

(二)加强组织领导,形成工作合力。文化建设是内强素质、外树形象的系统性工程。要切实摆正位置,必须把企业文化建设作为国有金融企业战略发展的重要组成部分来规划和实施。要把这项工作作为“一把手”工程来抓,自上而下地推进建设。主要负责人要切实认识到企业文化建设工作的重要性和紧迫性,这项工作摆上重要议事日程,统筹谋划、精心组织。企业文化是一项长远的战略任务,要有功成不必在我的心态,超前谋划,有重点,分层次,结合实际,逐步推进。要强化上下协同联动。成立专门机构,明确企业文化建设管理的归口部门,成立企业文化委员会或企业文化建设推广中心,建立联席会议制度,对企业文化实施有效的管理和协调,在党委的统一领导下,重点发挥好组织谋划、任务分解、凝聚合力、督促落实的作用,确保企业文化建设常抓不懈。不断提升企业文化建设工作专业化水平,以系统上下更好的协同联动,进一步增强企业文化工作的同步性、一致性和连贯性,共同推广一套企业文化体系,共同传播一个声音。要将企业文化建设与绩效考核、干部晋升等有机联系起来,使培育新时代国有金融企业文化落到实处。

(三)深化体系建设,构建有机整体。首先,要打造企业独特的价值观。企业文化是企业的灵魂,价值观是企业文化的核心,是企业所有员工认同的行为规范。企业价值观作为企业文化建设的关键,应把政治性、实践性、时代性和金融个性有机的结合起来。要结合国有金融企业转型的总体目标,构建基于全体员工共同信仰的,助推转型为主要内容,与“以人民为中心”的发展理念相契合的核心价值理念,巩固队伍共同的理想信念、价值观念和行为准则,引导广大干部员工正确处理好个人价值实现与国有金融企业事业发展的辩证关系,立足本职,贡献力量,建功立业。其次,行为层是企业经营作风、精神面貌、工作协作、客户服务、产品质量的动态体现,是企业价值观的折射。要让干部员工在日常工作中自觉践行企业文化并逐步贯穿到产品开发、市场营销、业务运营、客户服务等各项工作中,助力服务水平的提升,推动运营管理提质增效,使员工成长与企业发展同频共振。第三,企业的制度文化建设指的是制定规范的办事规程和员工行为规范,方便企业对员工行为进行管理。在制定制度时,需要遵守以人为本的思想,多参考员工意见。牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识,使企业文化与企业管理融会贯通,密不可分;进一步改革和完善企业的劳动制度、人事制度、薪酬体系、绩效考核等各项管理制度,使企业制度与企业核心价值观相契合。第四,在形象建设方面,推行CI系统建设,量身定制形象设计方案,统一企业标志、旗帜、歌曲、徽章、主题色彩、职场装修等多种企业标识;设计并规范员工着装款式及色调,统一企业宣传标语;崇尚工作环境、生产环境和生活环境的美化;在办公场所制作企业文化宣传的图片、牌匾、灯箱,使员工浸入式的接触企业文化,让员工时时耳濡目染,潜移默化实现对企业文化的认同,使企业理念深入人心,增强文化的感染力;进一步抓好图书室、活动室、员工之家等文化载体和阵地建设,形成浓厚的企业文化建设氛围;在产品设计、包装、发布会等方面精心设计策划,增强公众对企业认知度;利用新闻媒介的舆论导向作用,通过广告、冠名、文体赛事、开展公益活动等其他形式,提升国有金融企业在社会上的知名度和美誉度。

(四)坚持以人为本,推进情感管理。人是生产力中最活跃的因素。员工的需要是否得到满足,是影响员工积极性发挥和企业经营绩效的关键。要从对员工的行为管理转移为更加注重情感管理,进一步满足员工的心理需求,充分调动员工的主观能动性,激发员工潜能和创新精神,不断为企业创造更大业绩。

首先,加强企业文化建设必须真正把人放在中心位置。以对人的价值关怀为目的,确立员工在国有金融企业的主体地位,最大化的调动他们的积极性、主动性和创造性。第二,为员工营造良好的工作环境,打造温馨的工作环境、休息环境、文娱环境等。第三,创造人尽其才的发展环境,更加注重员工职业生涯规划。通过职业设计、培训、晋升或岗位调整,科学规划和管理员工的职业生涯。第四是注重员工队伍的稳定和和谐企业文化氛围的营造。持续开展企业文化宣传,增强员工的使命感、荣誉感、责任感、自豪感,充分发挥职代会作用,让员工主动参与企业决策,维护员工权益。第五是处理好从其他体制进入国有金融企业的员工的心态调整和文化融入问题,加强培训和感召,使之更能融入国企企业文化,使其充分发挥工作效能。

(五)发挥工会作用,构建家园文化。要充分发挥工会的独特优势服务大局。鼓励定期举办企业榜样人物评选活动,挖掘身边人物的感人事迹,树立榜样。开展新春、中秋、国庆等节日慰问。在春节、司庆日举办文艺汇演,共度佳节,共庆司庆,放松身心,提升归属感。开展户外活动,提供员工相互了解的机会,提高团队协作能力。开展职工运动会,建立游泳队、瑜伽等运动队,增强体质,丰富员工业余生活。要关心员工工作生活中的心理健康,适度释放工作压力,创造愉悦的工作氛围。有条件的公司,可建立员工食堂、员工活动室、图书角、健身房等。充分发挥职代会的作用,处理好工作发展与员工收入的关系,关注员工收入分配问题,逐步提高员工收入,让转型成果为员工共享,增强员工获得感、幸福感、安全感。

(六)承担社会责任,注重社会效益。作为经济社会发展的重要推动力量,企业在全社会的文明和进步中肩负着重要责任和使命。国有金融企业作为国家“六种力量”,被寄予了高度的期望。国有金融企业应不忘初心,牢记使命,勇于担当作为,摒弃只强调经济效益而忽视公共效益的短视做法,正确处理好长远发展与短期效益的关系,将履行社会责任作为企业文化建设的重要导向。坚守使命责任,将服务实体经济和满足人民美好生活作为出发点和落脚点,贯彻落实中央大政方针和决策部署,深入服务经济社会发展,更加坚定的履行国有金融企业的经济责任、政治责任和社会责任,在服务脱贫攻坚、乡村振兴、“一带一路”、健康中国、打赢污染防治攻坚战、服务实体经济等领域,实现经济效益和社会效益的相互促进。

(七)抓好宣传工作,彰显文化自信。加强对企业文化的学习和宣导,强化大家的认同,鼓舞士气、振奋精神、凝聚力量、促进发展。要通过各种务实有效的措施,做到时时讲、处处用,真正使企业文化入心入脑,成为干部员工内化于心、外化于行的行动指南。同时,要推进文化价值理念体系进团队、进职场,上墙、上网,融入到公司经营管理的各个环节。

打造有效的活动载体,通过表彰大会、奖励活动、演讲比赛、庆祝仪式、文体活动、新产品发布会等,作为企业文化建设的载体,生动的宣传和展示企业文化和价值观,使人们通过这些具有参与感的活动来领会和体验企业文化内涵。另外,还可举办客户联谊会、沟通见面会等,邀请客户观摩文艺晚会。通过多样的形式,使员工在活动的体验中感受企业文化,也拉近与客户的距离,让客户更加充分的认识企业文化。

同时,加强与媒体的沟通。在当地主流媒体、行业媒体上多传播公司声音,延伸宣传半径。随着网络和新媒体优势的日益凸显,要通过公司网站、微信公众号等网络平台,对公司企业文化进行宣传,进一步弘扬企业文化,使更多群众接触到公司企业文化。

(八)加强队伍建设,提升专业能力。企业文化工作目前十分缺少专业化人才。要建立文化人才队伍培养目标和规划,加大培养力度,把专业化作为文化品牌队伍建设和人才培养的目标,要让素质过硬、专业较强、能力突出的人才队伍成为企业文化核心竞争力的重要构成要素。让企业文化骨干人才在实践中提高本领、增长才干,努力营造尊重文化、鼓励创造和促进人才脱颖而出的良好环境。

企业文化是企业发展的灵魂,是一种潜在的,无形的生产力。企业文化建设是一项持续性的工程,是一个动态渐进的工程,需要驰而不息久久为功,不可能一蹴而就。我们要切实增强做好做优做强国有金融企业文化工作的自信自觉,释放企业文化工作张力,让广大干部员工在理想信念和价值理念上凝聚共识,为国有金融企业在新征程上扬帆起航注入强大的精神动力,为向高质量发展转型贡献力量。